FAQs

Quarantena minima 4 settimane, test KHV/PCR, vaccinazioni e certificato veterinario regionale.

“Arrive Alive” + 14 giorni di copertura sanitaria: rimborso o sostituzione se insorgono problemi legati al trasporto.

Certo: visita su appuntamento o video personalizzato dell’esemplare.

Assolutamente sì.

Lascia galleggiare il sacco 15-20 min (pareggio temperatura), poi aggiungi gradualmente acqua del laghetto per altri 15 min; trasferisci la koi con un retino senza versare l’acqua di trasporto.

Sì, purché parametri d’acqua siano stabili e il numero di koi adeguato al volume del laghetto (≈ 1000 l per koi adulta).

Dipende da stagione e obiettivo:
• High Growth (≥ 15 °C) per crescita rapida
• Gold Plus per intensificare i colori
• Vital (≥ 4 °C) per immunità e digestione facile

1-2 volte in primavera/autunno, fino a 4 volte in estate; sospendere sotto 8 °C.

Sì, alternare proteico e immunostimolante favorisce crescita equilibrata.

Ogni progetto è su misura: forma, materiali (cemento, PVC/EPDM), profondità e scenografia.

Di solito non occorrono autorizzazioni sotto i 30 m², ma dipende dal regolamento edilizio locale; forniamo assistenza burocratica.

Skimmer giornaliero, controlavaggio filtro settimanale, test acqua (NH₃-NO₂-NO₃) quindicinale, potatura piante stagionale.

Controllare sovralimentazione, sostituire lampada UV, verificare portata filtro e fertilizzazione piante.

In sacchi doppi, 30% d’acqua d’allevamento e 70% ossigeno puro, all’interno di box EPS isotermici con heat-pack/ice-pack; consegna 24 h con corriere dedicato e tracking.

Sì, con PayPal (3 rate)

Certo, con foto/video dal breeder e deposito del 20%.

Supporto tecnico gratuito via telefono/e-mail + contratti di manutenzione opzionali.